Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Dein Stück passt doch nicht richtig und du möchtest es zurück geben? Schreibe uns einfach per Mail an koohls@koohls.de und wir klären das. Sei dir bitte im Klaren darüber, dass anfallende Versandkosten selbst übernommen werden müssen.
Wo bleibt mein Paket?
Sobald sich deine Bestellung auf den Weg macht, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer mit der du dein Paket tracken kannst.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Das beläuft sich meistens auf 2-3 Werktage; personalisierte Stücke können bis zu 5 Werktage benötigen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität sind und unseren sozialen Standards einhalten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.